Via onze website bieden wij producten aan en verkopen we deze. Daarbij verwerken wij privacygevoelige informatie, ook wel persoonsgegevens genoemd omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
We vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met deze persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de eisen in de privacywetgeving. Dat betekent ondermeer dat we:
Als je naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wilt opnemen, dan kan dat via onderstaande contactgegevens.
Email: info@orangeroots.nl of online via het contactformulier op onze website
Persoonsgegevens
Afhankelijk van de diensten en functionaliteiten die je op onze websites gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verwerken:
– Voor- en achternaam – Adresgegevens – Telefoonnummer – Emailadres – IP adres – Accountgegevens – IBAN – Informatie die je zelf invult in een open veld zoals een bericht in een contactformulier – Aankopen en retouren – Wishlist en winkelmand inhoud – Nieuwsbrief voorkeuren
Doeleinden
We verwerken bovenstaande gegevens voor de volgende doeleinden: – Om je de mogelijkheid te bieden items te bestellen op onze website en gebruik te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website. – Om je bestelling te verwerken en je te informeren over het verloop ervan. – Om met je te communiceren door middel van email en/of telefoon en/of post. – Om je gepersonaliseerde nieuwsbrieven te versturen op basis van je interesses – Om je gegevens te verwerken voor deelname aan acties, zodat we je kunnen bereiken wanneer je iets gewonnen hebt of onze dienstverlening te kunnen verbeteren – Om je vragen te beantwoorden of een issue te behandelen via social media, email, per post of telefoon. – Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
Verstrekking aan derden
We geven de door je verstrekte gegevens alleen door aan derde partijen indien en voor zover dat noodzakelijk is voor de levering van je aankoop. Zo maken we gebruik van een derde partij voor de afhandeling van online betalingen en geven we de noodzakelijke gegevens door aan de bezorgdienst om je bestelling te bezorgen.
Wanneer wij gegevens aan een derde verstrekken zorgen we er door middel van een overeenkomst voor dat je gegevens niet voor andere doeleneinden worden gebruikt. Ook komen we hierin overeen dat je gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn en niet meer hoeven te worden bewaard.
Verder zullen we de door je verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. (Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat een Nederlandse, Belgische en Duitse belasting-, politie-, of opsporingsdienst in het kader van onderzoekgegevens bij ons opvraagt. In dat geval zijn wij wettelijk verplicht deze gegevens te overhandigen en/of inzage te verstrekken.)
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Zie hoofdstuk “cookiebeleid” (URL) op onze website voor informatie hierover. `
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Beveiliging en bewaring
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Zo zorgen we dat alleen daartoe bevoegde personen toegang hebben tot de gegevens, dat de toegang tot gegevens is afgeschermd en dat onze beveiligingsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Dat wil zeggen dat we de gegevens bewaren zolang dat nodig is om de gevraagde diensten te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn persoonsgegevens die we langer moeten bewaren op grond van wettelijke voorschriften.
Minderjarigen
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@orangeroots.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Het is daarom aan te raden deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van de wijzigingen op de hoogte bent.
Je gegevens gebruiken we nooit zonder toestemming voor andere doeleinden.
Persoonsgegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@orangeroots.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Orange Roots zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Autoriteit Persoonsgegevens
We helpen je graag als je een vraag hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Mocht je er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Inwerkingtreding
Deze privacyverklaring is in werking getreden op 11 oktober 2023
ORANGE ROOTS maakt gebruik van cookies. Om onze website goed te laten werken maken wij gebruik van cookies. Iedere gebruiker van onze website heeft de keuze om de cookies te accepteren.
Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden voor je computer, smartphone of tablet. Cookies zijn er in diverse soorten en daarmee ook met verschillende functies.
We maken gebruik van de volgende soorten cookies: Functionele cookies: We gebruiken functionele cookies om onze website correct en gebruiksvriendelijk te laten werken. Hierdoor herkent onze website je en hoef je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw in te loggen. Tracking cookies: We gebruiken tracking cookies om informatie te verzamelen over je surfgedrag op onze website. Uit deze cookies kunnen wij informatie verzamelen voor het verbeteren van het gebruiksgemak van onze site. Analytische cookies Analytische cookies worden gebruikt om vast te stellen hoe onze site wordt gebruikt. Deze cookies bevatten ook cookies die door derde partijen worden gebruikt zoals Google Analytics. Social Media cookies We gebruiken social media cookies om inhoud van onze site te kunnen delen via social media.
Kan ik wel bij jullie shoppen als ik niet wil dat er cookies worden geplaatst? We vinden het belangrijk om je een fijne shopervaring te laten beleven op onze website en daarvoor zijn cookies nodig. Als je binnenkomt op onze site krijg je daarom direct de melding dat wij gebruik maken van cookies en dat je daarmee akkoord gaat als je na deze melding verder gebruik maakt van onze site. Het is niet mogelijk om het gebruik van cookies uit te zetten via onze website. Het is wel mogelijk om je in browser het gebruik van cookies te blokkeren. Raadpleeg daarvoor het onderdeel help in het menu van je browser.
